プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月16日

株式会社アプリ調味（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAIブランド・インテリジェンス／AIサーチ可視性プラットフォーム「Suparanku（スーパーランク）」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（事業者の名称及び所在地）

本サービスにおける個人情報取扱事業者は以下のとおりです。

第2条（取得する個人情報の項目）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

  1. 登録情報：氏名、勤務先（法人名・部署名・役職）、メールアドレス、電話番号
  2. 認証情報：マジックリンク認証に伴うメールアドレス、認証トークン、認証日時
  3. 課金情報：請求先情報、請求履歴、決済代行会社が発行する決済識別子（クレジットカード番号本体は当社サーバーに保存されません）
  4. 利用情報：IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセスログ、操作ログ、Cookie等の識別子、ブラウザ言語、参照元URL
  5. 顧客が本サービスに入力するデータ：監視対象ブランド名、競合ブランド名、プロンプト、検索クエリ、AIアシスタント（ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity等）から取得した応答テキスト及び引用情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、保守及び改善
  2. アカウント登録、本人認証（マジックリンク方式）及びサポート対応
  3. 料金請求、決済処理、利用状況の通知及び請求書発行
  4. 無料トライアル管理、有料プランへの自動移行及び自動更新に関する通知
  5. AIアシスタント（OpenAI、Anthropic、Google Generative AI等）への問合せ送信及び応答の取得・分析
  6. 不正利用の検知及び防止、利用規約違反への対応
  7. サービスの品質維持、エラー監視、性能監視及びセキュリティ確保
  8. 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したうえでの利用に限ります。）
  9. 当社の新サービス、機能更新、メンテナンス情報、キャンペーン等のご案内
  10. お問合せ及び苦情への対応
  11. その他、上記各号に付随又は関連する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

第5条（個人データの取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報保護水準を備える者を選定し、契約その他の方法により、適切な監督を行います。主要な委託先は次条のとおりです。

第6条（外国にある第三者への個人データの提供）

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、利用目的の達成に必要な範囲で、外国にある第三者に対して個人データを提供（取扱いの委託を含みます。）します。当該提供は、個人情報保護法第28条に基づき、本人の同意を得たうえで行います。本ポリシーへの同意により、本条に定める外国にある第三者への個人データの提供に同意したものとみなします。
  2. 外国にある第三者への提供の概要は、以下のとおりです。

【提供先①】OpenAI OpCo, LLC

【提供先②】Anthropic, PBC

【提供先③】Google LLC（Google Generative AI／Google Cloud）

【提供先④】Supabase Inc.

【提供先⑤】Cloudflare, Inc.

【提供先⑥】Vercel, Inc.

【提供先⑦】Fly.io, Inc.

【提供先⑧】Functional Software, Inc.（DBA Sentry）

【提供先⑨】Resend, Inc.

【提供先⑩】Slack Technologies, LLC（Salesforce, Inc. 子会社）

【提供先⑪】Stripe, Inc.

  1. 当社は、上記提供先における相当措置の継続的な実施を確保するため、契約による義務付け、定期的な状況確認その他の必要な措置を講じます。本人の求めに応じ、当該必要な措置に関する情報を提供します。

  2. 本人が上記の外国にある第三者への個人データの提供に同意しない場合、本サービスの全部又は一部を利用できない場合があります。

第7条（共同利用）

当社は、現時点において個人データの共同利用は行っていません。将来共同利用を行う場合には、共同して利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、共同利用にかかる個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人の場合はその代表者の氏名を、あらかじめ本人に通知し又は本人が容易に知り得る状態に置きます。

第8条（個人データの保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人データを保存し、目的達成後は遅滞なく消去します。具体的な保存期間は次のとおりです。

  1. アカウント情報：アカウント削除後12か月
  2. 課金・取引情報：法人税法、消費税法、電子帳簿保存法その他の関係法令に基づき、当該事業年度終了後7年間
  3. アクセスログ・操作ログ：取得日から最長12か月
  4. AIアシスタント応答データ（Cloudflare R2）：取得日から最長24か月（顧客の解約後はアカウント削除日から180日以内に消去）
  5. 認証関連ログ（マジックリンク含む）：取得日から最長12か月

第9条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  1. 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、責任体制の明確化、規程類の整備、教育研修の実施、漏えい等への対応体制の整備
  2. 人的安全管理措置：従業者との秘密保持契約の締結、定期的な研修
  3. 物理的安全管理措置：執務エリアへの入退室管理、機器の盗難・紛失防止措置
  4. 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証情報の管理、通信の暗号化（TLS 1.2以上）、保管時の暗号化（AES-256相当）、不正アクセス防止策、ログの取得・監視、脆弱性管理
  5. 外的環境の把握：上記第6条に記載のとおり、当社は外国にある委託先を利用しており、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。

第10条（保有個人データに関する開示等の請求）

  1. 本人又はその代理人は、当社に対し、個人情報保護法の定めるところにより、当該本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供を含む。）、訂正、追加若しくは削除、利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求を行うことができます。
  2. 開示等の請求は、当社所定の様式により、第13条記載の窓口に対して行ってください。本人確認のための書類の提出をお願いする場合があります。
  3. 当社は、開示等の請求を受けた場合、合理的な期間内に対応します。利用目的の通知及び開示（電磁的記録による開示を含む。）の請求については、1件あたり1,000円の手数料を申し受ける場合があります。

第11条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの認証状態の維持、不正アクセス防止、利用状況の分析のためにCookie及びこれに類する技術を利用します。Cookieの詳細及び外部送信される情報については、別途「外部送信に関する公表（/legal/external-transmission）」をご参照ください。

第12条（個人情報保護管理者）

当社は、個人情報保護管理者を選任し、個人情報の適正な取扱いを統括しています。個人情報保護管理者は、当社所定の役職をもって特定します（個人を特定する氏名は社内規程によります）。

第13条（お問合せ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までお寄せください。

第14条（権限ある監督機関）

本サービスに関する個人情報の取扱いに関する苦情は、個人情報保護委員会に対しても申立てを行うことができます。

第15条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示又は登録メールアドレスへの通知により周知します。

以上

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